Sendcloud

Infi

Door pakketten bijna realtime in de gaten te houden, worden (potentiële) issues snel ontdekt en proactief met de ontvanger van het pakket gedeeld. Dit voorkomt een heleboel inkomende vragen en zorgt voor een positieve klantervaring. Daarnaast gebruikt Tracey by Sencloud deze data om de prestaties van vervoerders inzichtelijk en vergelijkbaar te maken, zodat je zeker weet dat je met de juiste vervoerder werkt voor jouw producten. Zeker bij hoge volumes en kostbare, tijdkritische goederen is deze behoefte aan inzicht en proactiviteit enorm groot.

Opschalen met microservices

Bij de samenwerking met Tracey lag de focus bij het overkomen van hun grootste struikelblok: snelheid en schaalbaarheid. We hebben geholpen om de infrastructuur schaalbaar in te richten met RabbitMQ en Kubernetes, en adviezen gegeven over de juiste tooling. Vervolgens hebben we veelal als sparringpartner meegedacht om de technische architectuur onder de loep te nemen. Huib Adriaans, founder bij Tracey by Sendcloud, zegt dan ook:

“Infi heeft altijd goed met ons meegedacht en is altijd meegegroeid met onze eigen ontwikkeling. En los van de inhoudelijke ondersteuning, zijn het allemaal fijne mensen om mee te werken, ook niet onbelangrijk!”

Voorspelbaarheid en inzicht met Azure

Naast de architecturele veranderingen hebben we ook alles naar Azure gemigreerd. Dit bracht een stuk stabiliteit en inzicht in de maandelijkse kosten met zich mee, wat enorm hielp in de voorspelbaarheid van de kostenontwikkeling – niet onbelangrijk voor een startup! Door de jaren heen hebben we dit steeds verder geoptimaliseerd, waardoor ze ondanks een explosieve groei qua data nooit problemen hebben ondervonden wat betreft betrouwbaarheid.

Gebruikte technologie: RabbitMQ message broker, Node.js, Python.